Mijn Klacht:

hallo, wij zijn naar het WK damesvoetbal op 14 juni 16 juni 2019.het hotel hebben we hadden geboekt bij agoda. toen we de 14 de daar aankwamen werd ons verteld dat er niet betaald was. dus betaald anders konden we niet slapen. toen we weer thuis kwamen gelijk aan het mailen met agoda. tot op de dag van vandaag heb ik het niet voor elkaar gekregen.
het bedrag is € 159.62.
van alles naar agoda moeten sturen, vele telefoontjes gedaan.
ook hier liep het steeds vast. dan dat alles in de engelse taal moet.
vind ik ook heel lastig.
hopelijk kunnen jullie mij helpen.
met vriendelijke groet Ida den Boer 06-30737033

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug heb ontvangen. ik moet daar vele uren voor werken!!!!