Terug

Klacht: Geboekt via Agoda, betaald 392,63EU, staat geannuleerd, restatie 0EU

qqeqwe op 01 juli 2018 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Open
Datum 1 juli 2018

Een klant heeft op 30 juni een hotel geboekt via Agoda en hiervoor 392,63 euro betaald met iDEAL. Ondanks de betaling staat de boeking als geannuleerd, terwijl kosteloze annulering tot 3 augustus mogelijk is. De klant verwacht dat Agoda het probleem oplost en het geld terugstort.

Mijn Klacht:

Ik heb gister 30 juni een hotel via agoda geboekt en met ideal betaald. Vorvolgens zie ik geannuleerd! Het geld is wel afgeschreven. Het staat tot 3 augustus kosteloos annuleren. Ik hoop dat Agoda het gaat oplossen en het geld naar mij terug sturen: 392,63EU
Bookingsnummer agoda:215660103

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug: 392,63EU en zo spoed mogelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Agoda

Alle klachten over Agoda →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Agoda
Zo werkt het