Klacht over Agoda: Boeking is geannuleerd. KLACHT.nl

Klacht: Boeking is geannuleerd.

solange1959 op 01 juli 2018 over Agoda in de categorie Hotels

Agoda klantenservice

Meld uw Klacht over Agoda

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Agoda

Categorie Hotels

Status Open

Datum 1 juli 2018

Een klant heeft een klacht ingediend bij Agoda over de annulering van haar boeking met boekingsnummer 215667899. Volgens de klant is de annulering onterecht, aangezien het bedrag al van haar rekening is afgeschreven en er voldoende saldo beschikbaar was. Ze verzoekt om terugbetaling of bevestiging van de boeking en geeft aan dat ze overweegt elders een boeking te maken als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn boeking met boekingsnummer 215667899 is geannuleerd.ze zeggen niet goedgekeurd door ideal maar het is wel sfgeschreven.Er stond gewoon geld op de rekening.Dus ik wil mijn geld terug of jullie bevestigen de boeking.Ik heb al mijn vakantie bij jullie gedaan dit vind ik heel vervelend.Als dit niet wordt opgelost..Graag direct een antwoordt als dit niet wordt opgelost dan kan ik nog ergens anders een boeking doen.
Mvg
Angela hutting

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze de boeking bevestigen of dat ik heel snel mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Agoda

Zo werkt het

Klacht: Boeking is geannuleerd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Agoda

Vergelijkbare klachten in Hotels