Klacht: agoda geeft bericht dat boeking niet is goedgekeurd door ideal, geld kwijt

simons83 op 30 juni 2018 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Open
Datum 30 juni 2018

Een klant heeft een boeking gemaakt via Agoda, maar ontving een bericht dat de betaling via iDEAL niet was goedgekeurd, terwijl het bedrag al was afgeschreven. De klant is hierdoor zijn geld kwijtgeraakt.

Mijn Klacht:

geboekt via agoda. Daarna mail dat ideal de deal niet goedgekeurd zou hebben. Maar het is wel afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM