Dutch outlet op 09 oktober 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo Gerrit, Het is inderdaad een behoorlijk teleurstellende gang van zaken dat de chauffeur niet langs komt. Dit is niet wat je van DPD mag verwachten. Ik wil je hier dan ook mijn excuses voor aanbieden. Kun je mij het...
Een bedrijf heeft problemen ervaren met DPD, waarbij een chauffeur niet is verschenen voor de aflevering van goederen. Het bedrijf heeft aangegeven te wachten op de levering, maar kon DPD niet bereiken voor verdere informatie. De klacht is inmiddels opgelost.
De Chauffeur komt gewoon niet langs, wij wachten als bedrijf op onze goederen.
Zeer slechte zaak en DPD is niet meer bereikbaar.
Als de chauffeur gewoon zijn ronde rijdt en zijn pakketten aflevert.
Bedrijven hebben hunnbestelde goederen nodig.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2018 om 11:42 geantwoord
Hallo Gerrit,
Het is inderdaad een behoorlijk teleurstellende gang van zaken dat de chauffeur niet langs komt. Dit is niet wat je van DPD mag verwachten. Ik wil je hier dan ook mijn excuses voor aanbieden. Kun je mij het pakketnummer doorgeven, zodat ik hier een melding van kan maken. Groeten, Shirley
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
