Klacht: Afhaalpunt

Florian Denayer op 03 januari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een klant van Bol.com heeft problemen met het selecteren van een afhaalpunt tijdens het bestelproces. De klant vraagt zich af waarom deze optie niet beschikbaar is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Waarom kan ik geen afhaalpunt selecteren?

Gewenste Oplossing:

Als ik een afhaalpunt kan selecteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Florian Denayer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM