Bij Adyen zijn in totaal 3.549 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.870 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.7/10 (684 stemmen). Dien een klacht in over Adyen. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Adyen is een betalingsprovider. Dit betekent dat zij betalingen voor andere bedrijven verwerken. Daardoor staat Adyen vaak genoemd als naam bij de bankrekeninghouder,... Lees meer >
Adyen is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.549 klachten gemeld over Adyen. Hiervan zijn er 2.870 opgelost (80%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Adyen delen.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over: geld, rekening, afgeschreven, afschrijving, zonder. Op basis van de 3.549 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Adyen lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 80%.
Stappenplan bij een klacht over Adyen:
1. Neem eerst contact op met Adyen — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Facebook: AdyenPayments
Twitter/X: @adyen
U kunt een klacht over Adyen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Adyen.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.549 klachten over Adyen ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Adyen lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.870 van de 3.549 klachten opgelost.
Adyen heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 684 beoordelingen.
Bekijk alle Adyen klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Adyen via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Adyen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amina2018 op 13 november 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag is er 84,99 afgeschreven via Ayden. Omschrijving is: Norton software. Ik heb geen abonnement lopen bij Norton. Heb stonering aangevraagd ! via mijn bunq maar niks terug gekregen!! Ik heb niks bij norton software besteld en zeker... Lees meer
Klacht van Benedictelete op 12 november 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Op 7 november 2022 is er een bedrag van 44,95 van mijn rekening afgeschreven als automatische incasso. Ik heb geen verzoek, overeenkomst of aankoop gedaan. Ik wil graag een vergoeding ontvangen en deze automatische incasso laten vervallen. Lees meer
Klacht van JoiceSmeets83 op 05 november 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Beste Heer/mevr, Ik heb 3 afschrijvingen dit jaar waarbij enkel staat Payment via Adyen. Ik probeer te achterhalen waarvan dit is. Het gaat namelijk om forse bedragen. 27-03-2022 624,87 euro WK7PHZJZ332WRP52 0020006456068908 OMSCHRIJVING: 20221914212-297614 REFERENTIE: 2022-03-27 10:03 002000645806890 25-05-2022 822,00 EURO TP65QVDGXWGTM232 0020006696783320 OMSCHRIJVING 2022191412-314387 REFERENTIE 25-05-2022 002000669678332 25-05-2022 350,00 XZQNGHQV3PLFX632 0020006696788312 OMSCHRIJVING 2022191412-314389 REFERENTIE 25-05-2022 002000669678831 graag wil ik weten waarvan dit... Lees meer
Klacht van Bartos1991 op 27 oktober 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Goede avond er word maandelijks 9.99 euro van me rekening gehaald en wil dit abbonement stop zetten want ik gebruik het niet en weet niet hoe ik dit stop zet alvast bedankt Lees meer
Klacht van Bartos1991 op 23 oktober 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil mijn adyen nv opzeggen Lees meer
Klacht van Wim Takkebos op 22 oktober 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Mijn kleinzoon heeft mij getoond wat Adyen kan doen als ik later niet goed meer zou kunnen lezen. Ik heb dus één keer op de site gekeken. Nu wordt er 12,99 afgeschreven van mijn rekening zonder mijn toestemming. Ik snap... Lees meer
Klacht van Angel 608 op 22 oktober 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Tot mijn verbazing is er geld van rekening afgetrokken zonder op de hoogte gebracht. Vind het niet netjes heb het gewoon terug geboekt Lees meer
Klacht van Zaneta Plachta op 22 oktober 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb net betaald (€86,99) voor 2 vlieg tickets. We hebben het geld niet terug gekregen en niemand weet er wat van. En heb ik geen tickets gekregen. Lees meer
Klacht van Arjan Bos op 21 oktober 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Zonder mededeling of informatie is er vandaag zomaar 119, 88 euro van mijn rekening afgeschreven door AYDEN. Met als mededeling Dropbox. Nu heb ik inderdaad Dropbox maar waarom moet ik daar 119 euro voor betalen zonder enige mededeling of reden.... Lees meer
Klacht van Thijsdr op 20 oktober 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Op 16 augustus 2022 is naar rekening NL48 xxxx 0132 3947 82, vanaf mijn rekening, bedrag van 614,62 euro afgeschreven. De omschrijving was 10023605. De rekeninghouder 'Payments via Adyen'. Lees meer