Klacht: niet nagkomen afspraak

[email protected] op 29 januari 2019 over Adviesbureau Heerenveen in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond, Inmiddels hebben wij een onderzoek lopen met de zogenaamde zorginstelling waar dit vanuit moet gaan. Het blijkt dat bovenstaande niet handelt vanuit de zorginstelling en dat ook de zorginstelling zich distantieert van bovenstaande klacht. De contact persoon namens de...

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 29 januari 2019

Een klant van Adviesbureau Heerenveen heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van afspraken door adviseur Dhr. Meijer. Na een eerste gesprek waarin besparingen werden besproken, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen voor verdere stappen, maar ontving geen reactie. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld door een aardige mevrouw. Die aangaf dat ik te hoog zat in mijn kosten. toen hebben een afspraak gemaakt en Dhr. Meijer zou langskomen wat dat was hun adviseur.

Hij was gekomen en vertelde me alles en legde ook uit wat ik teveel betaalde kon een besparing van een 400 a 500 euro toen gaf ik aan heb 62 adressen kan je die ook gelijk doen toen haakte Dhr. Meijer heel snel af waarop hij zei als u alles mailt naar mijn dan maak ik alle berekeningen klaar en kunnen we de contracten overzetten.
ik heb nooit niks meer gehoord maar heeft nu wel al mijn gegevens een Mevrouw belde mijn om te vragen of ik eral uitwas gekomen om een afspraak met Dhr. Meijer te maken maar meerdere malen heb ik contact proberne op te zoeken met Dhr. Meijer alleen kreeg geen coorespondentie terug waarop ik op google ging zoeken en tot mijn verbazing nare ervaring tegen kwam waardoor ik eigenlijk ook nooit meer met dit bedrijf te maken wil hebben

Gewenste Oplossing:

dat dit bedrijf me nooit meer benaderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adviesbureau Heerenveen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adviesbureau Heerenveen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adviesbureau Heerenveen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adviesbureau Heerenveen

Heeft op 18 februari 2019 om 18:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Inmiddels hebben wij een onderzoek lopen met de zogenaamde zorginstelling waar dit vanuit moet gaan.

Het blijkt dat bovenstaande niet handelt vanuit de zorginstelling en dat ook de zorginstelling zich distantieert van bovenstaande klacht. De contact persoon namens de zorginstelling heeft dit bericht niet getypt en is op goede voet met Adviesbureau Heerenveen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM