Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen met een ontvangen activatiecode, maar zonder succes. De klant vreest dat het niet zal lukken en overweegt om opnieuw contact op te nemen met de klantenservice.
Na meerdere keren geprobeerd te hebben om in te loggen via mijn over de post ontvangen activatiecode, ben ik bang dat het mij nooit gaat lukken.
Weer een half aan de telefoon hangen is waarschijnlijk mijn enige keuze.
Ik wacht het maar af
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
