motorschaak op 14 februari 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een probleem ervaren met een zilverkleurige fietspomp van Action. Tijdens het oppompen van een fietsband hoorde de klant een sissend geluid, wat duidde op luchtverlies, en bij een tweede poging om te pompen schoot het voetstuk van de pomp los.
Ik wou mijn fietsband oppompen en ik hoorde al iets sissen, zodat de lucht niet in de band kon komen. Toen ik nog een keer pompte om goed te luisteren waar de lucht vandaan kwam schoot het voetstuk eronder uit.
Vergoeding van de fietspomp die ik bij Action Vught heb gekocht vorige week. En vergoeding van de reiskosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
