Klacht: Zeer onbehoorlijke behandeling

Mary Stokvis op 26 maart 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant van Action ervaart een zeer onbehoorlijke behandeling bij de entree van de winkel, waar hij en zijn man onbeschoft werden aangesproken. Ondanks het tonen van een afspraakbevestiging, werd de man gesommeerd de winkel te verlaten, wat leidde tot de beslissing om nooit meer naar Action terug te keren.

Mijn Klacht:

Bij de entree van de winkel werd ik zeer onbehoorlijk toegeschreeuwd.
Had m,n afspraakbevestiging in m,n hand.
M,n man werd werkelijk onbeschoft gesommeerd de winkel te verlaten daar slechts één persoon de winkel in mocht.
Wij begrijpen heel goed dat het leven veranderd is en wij passen ons bij alle situaties aan, maar wensen niet door het personeel zo onfatsoenlijk te worden behandeld. Wat ons betreft nooit meer naar de Action.

Gewenste Oplossing:

Dat lijkt mij nogal duidelijk. Wij willen niet als ongewenst ongedierte behandeld worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mary Stokvis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM