Klacht: Witte vlekken op het behang

Blue sky 67 op 09 november 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 9 november 2020

Na het aanbrengen van Bison behang plaksel op nieuw behang, zijn er witte lijmvlekken ontstaan op de naden. De klager is teleurgesteld omdat het plaksel als vlekvrij werd geadverteerd en vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren, aangezien het behang nu beschadigd is.

Mijn Klacht:

Er is bij mij behangen en we hebben Bison behang plaksel gebruikt.
Daar staat op de beschrijving dat het VLEKVRIJ is.
Maar tot mijn grote schrik zit het behang na een pasr dagen onder de witte lijm vlekken op alle naden.
Ik heb er foto,s van genomen ,maar die kan ik hier jammer genoeg niet bij voegen.
Het is vreselijk dat mijn dure behang helemáál verpruts is hierdoor.
Hoe kan dit gebeuren door deze plaksel???

Gewenste Oplossing:

Ik zou tervreden zijn als ik het geld van het behang en van de werk uren die de mensen er in hebben gestoken terug zou krijgen.
Want dit is echt verschrikkelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Blue sky 67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM