28sept2007 op 08 juni 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft ervaren dat zij bij het gebruik van de volumizing intense black extreme volume mascara van Action bijna de helft van haar wimpers heeft verloren tijdens het schoonmaken van haar ogen. Ze uit haar onvrede over deze situatie en vindt dat dit niet acceptabel is, ongeacht de prijs van het product.
vandaag heb ik voor het eerst volumizing intense black extreme volume mascara opgedaan. nu maak ik mijn ogen schoon en ben ik bijna de helft van mijn wimpers kwijt. ik baal hier enorm van. dit moet absoluut niet kunnen ook al is het een goedkope mascara
nieuwe wimpers en deze rotzooi nooit meer verkopen
Bericht van Action
10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
