Klacht: wetelijk betaal midel kan ik niks meer mee

willie 55 op 20 maart 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 20 maart 2020

Een klant van Action in Oss heeft op 20 maart 2020 geklaagd dat er alleen met pin betaald kon worden en dat contante betalingen niet werden geaccepteerd. De klant stelt dat het bedrijf hiervoor toestemming van de regering nodig heeft en vraagt om een terugdraaiing van deze beslissing, omdat dit veel mensen zou kunnen benadelen.

Mijn Klacht:

20 -3-2020 was vanmorgen bij u in de winkel in oss en kon daar niet met bar geld betalen alleen pinnen dit mag u niet zo maar besluiten hier heb u toestemming voor nodig van de regering wat denkt u wil hoeveel mensen er niet pinnen kunnen dit kunt u niet eenzijdig beslissen u draait dit turug
of u hoort er nog meer van laat het hier niet bij zitten gr schoenmakers

Gewenste Oplossing:

draai deze regel terug en laat dit aan de regering over die hebben daar voor geleert

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM