Mijn Klacht:

Mijn is de toegang geweigerd bij Action Hellevoetsluis, omdat ik niet kon aantonen dat ik mezelf aangemeld heb. Zij gaven aan ook niet in het systeem te kunnen kijken. Ik ben niet in het bezit van een modern mobieltje of een printer. De enige optie is dan om mijn labtop mee te nemen en ter plaatse in te loggen. Of iemand anders een mobieltje te lenen te vragen of om te vragen of iemand het uit te printen. Waar blijft mijn zelfstandigheid dan. En ik zal vast niet de enige zijn die op mijn leetijd 54 moeite heeft met de moderne technologie. Moet ik daar voor gediscrimineerd worden ?

Gewenste Oplossing:

Als het systeem veranderd wordt en dat er binnen het filiaal bekend is wie zich aangemeld heeft, eventueel met een code. Zoals bij zoveel andere bedrijven. En een excuses zou wel op zijn plaats zijn.