Klacht: website werkt niet

w.pasman op 03 november 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 3 november 2019

Een klant ervaart problemen met de website van Action. Bij gebruik van de browser Firefox met hoge beveiligingsinstellingen verschijnt er een blanco pagina, terwijl de Tor-browser een "Error 1020 access denied" melding geeft.

Mijn Klacht:

webpagina action werkt niet

firefox (security set to high) geeft blanco pagina

tor geeft Error 1020 access denied

Gewenste Oplossing:

website werkt wel met tor en firefox op high security

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door w.pasman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM