Klacht: wc papier merk silki 3 lagen

tedzandvliet op 12 december 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 12 december 2016

Een klant van Action heeft een klacht ingediend over het toiletpapier van het merk Silki, dat voorheen goed beviel, maar nu dunner lijkt te zijn geworden. De klant vraagt zich af of dit een productiefout is en overweegt om het product niet meer aan te schaffen als deze verandering aanhoudt. De klant heeft geen productienummer kunnen vinden, alleen de streepjescode.

Mijn Klacht:

koop dit product al enige tijd en bevalt goed maar nu is het opeens dunner geworden . Is dit een productiefout dat er een laag te weinig inzit?
Of blijft dit zo want dan zou ik dit product niet meer kopen
heb gekeken naar een produckienummer maar kon dat niet vinden alleen de streepjescode 8 713815108459 maar vind het erg jammer koop meestal 3 of 4 pakken tegelijk en zit nu met een product wat niet voldoet en waar je dan ook meer van gebruikt

Gewenste Oplossing:

Als de dikte weer als vroeger is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM