Samhilgenkamp op 07 mei 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft nieuwe Air Max schoenen behandeld met een waterproef spray van Action, maar ontdekte na gebruik ongewenste oranje vlekken op de schoenen. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Ik had net nieuwe air max schoenen en toen ging ik het inspraken met de spray en toen ik klaar was zaten er alleen rare oranje vlekken op dus ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen.
Ik wil graag dat de vlekken er uit gaan of nieuwe.
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
