Klacht over Action: Waterkoker klep defect na …

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft in mei een waterkoker gekocht bij de Action. De klep oi echter al kapot na 7 maanden normaal gebruik. In de winkel zegt men doodleuk dat de garantie verlopen is wat natuurlijk onzin is. 2 jaar consumenten garantie is wettelijk geregeld. Als het na 6 maanden het volgens hun overhart in fabrieks garantie is dat hun zorg, dan lossen ze het maar hun op.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe waterkoker of aankoop bedrag terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Prima, ik ehb hetzelfde bericht door gestuurd naar uw collega's. Wij hopen op een snelle afhandeling.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik wil u er trouwens even op wijzen dat u verantwoordelijk bent voor afhandeling van de klacht en niet de fabrikant. Zoals u hier kunt lezen: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Waterkoker klep defect na 7 maanden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Action

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels