Klacht: Walfort hangslot is bagger

Ellenvandep op 16 juli 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over het Walfort hangslot van Action, dat volgens hem van slechte kwaliteit is. Na het op slot doen van zijn fiets, kreeg hij het slot niet meer open. De klant beschrijft de kwaliteit van het product als 'bagger'.

Mijn Klacht:

Eenmaal je fiets op slot, nooit meer open te krijgen.
Baggerkwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Verwijderen uit de winkel

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM