Mijn Klacht:
Afgelopen jaar heb ik bij Action een vuurkorf/vuuurschaal aangeschaft. Gezien het mooie weer en het tuinseizoen heb ik de vuurkorf weer in gebruik genomen.
Tijdens het branen brak de schaal plots van het statief met alle gevolgen van dien.
De volgende dag heb ik het artikel naar de winkel terug gebracht, echter kreeg ik daar te horen dat ik contact moest opnemen met de klantenservice. Na dit gedaan te hebben werd mij verteld dat artikelen binnen 6 maanden kunnen worden omgeruild onder garantie, en dat er tot 2 jaar na aankoop aanspraak gemaakt kan worden op garantie mits door een onderzoek kan worden aangetoond dat het product ondeugdelijk is.
Gewenste Oplossing:
Gezien ik het artikel slechts 3x heb gebruikt in 9 maanden tijd wens ik een nieuw exemplaar of mijn aankoopbedrag retour
