Klacht: voetbal ontploft

bronco11 op 06 mei 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 6 mei 2016

Een klant heeft een voetbal aangeschaft bij Action in Deurne, die spontaan ontplofte in het gezicht van haar vijfjarige zoontje. De klant vermoedt dat de bal gevuld is met een gas dat uitzet door de warmte van de zon, en vraagt om een reactie van het bedrijf over hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Priscilla Miek Bryantje Boogaard

hallo action, wij hebben vorige week een voetbal gekocht in het filiaal deurne, deze is gisteren ontploft in het gezicht van ons zoontje van 5 jaar, de bal ontplofte spontaan denke wij door de zon, ons zoontje is enorm geschrokken door dit gebeuren, ik denk zelf dat de bal gevuld is met een soort gas wat uitzet door warmte, ik zou graag een reaktie va jullie terug willen hebben hoe zoiets kan gebeuren

Gewenste Oplossing:

een ander soort gelijke voetbal die niet ontploft

Bericht van Action

10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM