Terug

Klacht: verkleuring schoenen na inspuiten bruynzeel leder spray (water, vuilafstotend)

Eliza88 op 04 juli 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 4 juli 2019

Een klant heeft klachten over verkleuring van zijn dure schoenen en leren tas na het gebruik van Bruynzeel leder spray, die bedoeld is om deze water- en vuilafstotend te maken. De kleuren van de schoenen, die oorspronkelijk roze, lichtblauw en lila waren, zijn vervaagd naar een vale tint.

Mijn Klacht:

Mijn (vrij dure) schoenen: roze, lichtblauw en lila zijn verkleurd tot een vale kleur roze, lichtblauw en lila. Ook mijn zwarte leren tas is er niet mooier op geworden

Gewenste Oplossing:

1. Dat heet product uit de handel wordt genomen. Op spuitbus staat: voor alle kleuren leer. Er staat geen waarschuwing bij dat de kleur totaal verandert na het bespuiten van de leren voorwerpen.

2.Verder zou ik een vergoeding willen voor de schade aan de schoenen. de schoenen kan ik niet meer dragen bij de desbetreffende kleding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik begrijp uw bericht niet. Ik heb deze klacht toch rechtstreeks aan Action gemeld. Via uw site Action en vervolgens de instructie opgevolgd hou ik een klacht bij u kan indienen

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het