[email protected] op 10 januari 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant meldt dat zijn zoontje vastzat met zijn vinger in een autovoorwerp van Action, waardoor het kind niet zelfstandig kon ontsnappen. De vader moest het voorwerp slopen om de vinger van zijn zoontje te bevrijden, wat resulteerde in ernstige verwondingen aan de vinger. De klant vraagt om een reactie van het bedrijf.
Mijn zoontje heeft vastgezeten met zijn vinger en kon er niet meer uit.Mijn man heeft er veel moeite mee gehad om zijn vinger eruit te halen.Hij moest dat hele ding slopen en toen was zijn vinger vrij.Zijn vinger was helemaal kapot.Graag hoor ik reactie terug.
Graag hoor ik van u reactie terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
