Klacht: verbouwing tijdens openings tijden

anetmulders op 03 mei 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 3 mei 2016

Een klant ervaart hinder tijdens een bezoek aan de Action in Oss, waar de winkel momenteel verbouwd wordt. Hierdoor is het moeilijk om door de winkel te navigeren en producten te vinden, wat vooral problematisch is voor de bejaarde moeder van de klant. De klant merkt op dat ook het personeel de gevolgen van de situatie ondervindt door het ongenoegen van andere klanten.

Mijn Klacht:

kom ik vanmiddag met mijn bejaarde moeder bij de action in Oss
Zijn ze de winkel aan het verbouwen.
Je kunt er nergens door,niets vinden.Dit is voor mijn bejaarde moeder en voor mij niet prettig winkelen Voor het personeel is dit natuurlijk ook niet prettig Deze moeten het gemopper van al die klanten maar aanhoren.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een dag dicht op tijd aangeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM