Klacht: Veet waxstrips gevoelige huid

MichH. op 22 juni 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden kocht ik bij de action in weert Veet waxstrips voor de gevoelige huid. Al vaker Veet gebruikt, dus dacht dat het geen probleem zou zijn, dus ook geen bonnetje bewaard. Wat blijkt, na het te laten zien aan een vriendin die schoonheidsspecialist is: de huid op mijn rechterbeen is op sommige plaatsen meegekomen. Resultaat; rood, jeuk, pijn, en korstvorming. Ondertussen, 2 weken later, is het nog steeds duidelijk zichtbaar, begint het te vervellen en mag het absoluut niet in de zon (fijn met dit weer, moet je weten). Ik vind het niet ok dat dit product op deze manier schade toebrengt aan de huid.

Gewenste Oplossing:

Huid komt mee, niet enkel de haartjes

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik heb via de klantenservice een bericht gestuurd, hopelijk ontvang ik snel reactie, bedankt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM