Een klant van Action heeft vier tuinstoelen aangeschaft, maar constateert dat de standen van de stoelen niet goed functioneren. Ondanks het ontbreken van een bonnetje door een verhuizing, kreeg de klant geen oplossing aangeboden en is teleurgesteld over zowel de kwaliteit van de stoelen als de geboden service.
Ook bij ons gingen de standen van 1 naar 5.
29 e.
helaas geen bonnetje meer door verhuizen enzo.
maar nee mw we kunnen niks vooru doen.
Flut action.
4 stoelen gekocht.
allemaal troep.
nooit meer daar heen.
helaas ook slechte service.
ben erg teleurgesteld
Had gewoon andere stoel moeten krijgen.
zowiezo
waren al meer stoelen terug ivm problemen maar nee bonnetje moet echt.
Bericht van Action
10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
