Rhodberkhoff op 16 augustus 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action uit zijn onvrede over de onduidelijke instructies voor het gebruik van transferpapier. Hij heeft meerdere keren fouten gemaakt bij het gebruik ervan en vindt het oneerlijk dat er slechts één variant voor donkere stoffen beschikbaar is, terwijl er vier varianten voor lichte stoffen zijn.
Ik vind het jammer dat de transfer paper niet duidelijk is uitgelegd hoe je het moet doen het is al een paar keer fout gegaan en ik vind het papier ook oneerlijk dat er van de donkere maar 1 Is en de lichte 4 is dus En dus een ondeugdelijke omschrijving
Duidelijkheid of stap voor stap of ons naar een linkje Sturen met QR code ofz eerlijkheid in de papier zoals 4 keer licht 4 keer donker
Bericht van Action
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
