Terug

Klacht: Toilet voor mensen met een beperking

rita van oosterwijck op 18 november 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 18 november 2022

Een klant uit Mechelen ervaart frustratie over het feit dat mensen met een beperking geen toegang krijgen tot het toilet in de Action-winkel. De klant vraagt zich af waarom er geen uitzondering wordt gemaakt voor deze groep, vooral tijdens een bezoek dat bedoeld was als een leuke uitstap.

Mijn Klacht:

Wat een leuke uitstap moest worden is weer maar eens ge eindigd in frustratie.
Hoe is het mogelijk dat er nog steeds toiletbezoek geweigerd wordt in de action winkel (mechelen, malinas). voor mensen met een beperking zou er toch een uitzondering mogen worden gemaakt niet?

Gewenste Oplossing:

Toiletbezoek mogelijk maken! Zeker voor kindjes en mensen met een beperking! Het is zeeer makkelijk om naar een andere winkel door te sturen. Maar vaak geraak je daar dan niet op tijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rita van oosterwijck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het