Klacht: Toestel

Affligem1790 op 13 mei 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 13 mei 2022

Eddy heeft twee solar floodlight LED-lampen aangeschaft en deze laten installeren door een vakman. Na installatie bleek dat de lampen niet functioneren op de buitengevel, zowel overdag als 's avonds, en er staat geen informatie op de verpakking of gebruiksaanwijzing. Zonder kassabon kan hij de lampen niet retourneren en vraagt hij om een oplossing, aangezien hij kosten heeft gemaakt voor de installatie.

Mijn Klacht:

Heb twee solar floodligt led met draad aangekocht,deze is door een vakman geplaatst.Na de plaatsing hebben wij vastgesteld dat op een buiten gevel dit niet kan gebruikt worden zowel in de dag als in de avond.Zonnepaneel worden buiten geplaatst en verlichting in een donkere omgeving.
Op de verpakking als op de gebruiksaanwijzing staat niets vermeld.Aangezien ik mijn kastiket niet meer heb kan ik niet meer omwisselen of mijn geld terugvragen.
Mag ik U beleefd vragen voor een oplossing,vakman betalen voor plaatsen en daarna voor het afbreken.Hopelijk moet ik niet melden aan de sociale media,groetjes Eddy

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Affligem1790
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM