Een klant heeft een thermosbeker van Action gekocht die tijdens gebruik kapot is gegaan, waardoor de klant verbrand is geraakt. De klant vraagt om het product uit de schappen te verwijderen vanwege deze veiligheidskwestie.
Hey ik had een thermos beker bij de action gekocht die is kapot geklapt over me heen ik ben helemaal verbrand ik vind dat die thermos beker uit de schappen gehaald moeten worden
Ik ben tevreden als ze uit de schappen gehaald worden en als ik een excuses krijgen en me geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
