Emyvogels op 04 december 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een zilver roze thermobeker van Action. Tijdens het drinken uit de beker kwam er kokend water op zijn hand, omdat de deksel losliet bij het kantelen, wat resulteerde in een verbrande vinger.
Kokend water over mijn hand gekregen, toen ik uit de zilver roze thermobeker wilde drinken. Zodra er warm drinken inzit (wat de bedoeling is), laat de deksel los bij enige kanteling. Resultaat: verbrande vinger.
Geld terug / controle van artikel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
