Klacht: Theeglas gevuld met heet water klapt kapot

Annelies Goudriaan op 22 november 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant meldt dat een theeglas, dat op 19 november 2021 bij Action in Dinteloord is gekocht, spontaan in stukken klapte toen haar dochter het vulde met heet water. Van de drie aangeschafte glazen is slechts één gebruikt, dat vervolgens zonder enige waarschuwing brak.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft haar nieuwe theeglas gevuld met heet water vast. Plotseling klapt het glas kapot in tig stukken. Betreft een glazen theeglas met oor, gekocht 19-11-2021 bij de action vestiging in Dinteloord. 3 stuks gekocht en 1 glas gebruikt wat dus spontaan kapot klapte.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van 3 nieuwe theeglazen en voor de veiligheid alle theeglazen uit de schappen vd action halen en via de media mensen informeren over het feit dat dit kan gebeuren bij de glazen theeglazen met oor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

4 jaren geleden - Geachte mevrouw Goudriaan, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annelies Goudriaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM