klager94e8ab4f ✓ Verified op 13 oktober 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een bed gekocht bij Action, maar de bestelling werd geannuleerd. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen 14 dagen, heeft de klant na bijna 5 weken nog steeds geen geld ontvangen en ervaart frustratie door onduidelijke antwoorden van de klantenservice.
Ik heb online een bed gekocht bij Action, maar deze bestelling is geannuleerd. Mij is beloofd dat de betaling binnen 14 dagen zou worden teruggestort. Inmiddels zijn we bijna 5 weken verder en heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Action, maar de antwoorden die ik krijg hebben niets te maken met mijn klacht.
Ik verzoek om mijn geld terug te storten, het gaat om een bedrag van 640,- euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
