Mijn Klacht:
Er staat op de bon dat je binnen 8 dagen terug mag brengen, het is een dag later en ik wil het terug brengen en ze Wijgerd
Gewenste Oplossing:
Ik zal het goed vinden als ik mag terug mag brengen
Klacht: Terug brengen
Bilal123 op 12 februari 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Action heeft geprobeerd een product terug te brengen, maar werd geweigerd, ondanks dat de bon aangeeft dat retour binnen 8 dagen mogelijk is. De klant diende de klacht in omdat dit niet overeenkomt met de aangegeven retourvoorwaarden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
