Klacht: Tent kapot

0031646348982 op 19 mei 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 19 mei 2022

Wendy Sluijter heeft op 18 mei een tent van Action opgezet voor een feestje, maar deze is na een regenbui binnen 24 uur kapot gegaan. De buizen zijn gebroken en het zeil is gescheurd, wat zij als onacceptabel beschouwt voor een tent van 65 euro. Ondanks contact met het filiaal, heeft zij geen oplossing gekregen en hoopt op een positieve reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben 18 mei om 18 uur de tent opgezet voor een feestje. Vandaag is er een regenbui geweest en heeft de tent het begeven terwijl hij volledig strak gespannen was en alles volgens de beschrijving gedaan is. De buizen zijn gewoon doorgeknakt en het zijl is op 1 hoek gescheurd. Hij heeft nog geen 24 uur opgestaan. Dit vinden wij echt heel slecht voor een tent van 65 euro in de aanbieding en wat nu zelfs nog duurder staat in de winkel. Hoe kunnen wij dit eventueel oplossen, want wij hebben er nog niet eens gebruik van kunnen maken. Hopend op een positief antwoord. Heb de actionfiliaal zelf ook al gebeld, maar die zeggen dat ze niks doen. Mvg Wendy Sluijter

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe tent willen hebben of het bedrag terug indien mogelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Reactie van de melder van de klacht 0031646348982

3 jaren geleden - Belachelijk dat jullie deze klacht niet in behandeling nemen. Zou jullie mooi staan als jullie deze tent eens goed zouden bekijken voor alleer jullie deze aan deze prijs durven te verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0031646348982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM