Mijn Klacht:
Geachte Heer / Mevrouw,
Bij deze wil ik een klacht melden betreft mijn 2 tegoedbonnen, die ik 03-01-2013 met bedrag van 29,15 en 27-4-2012 met bedrag van 1,99 heb gekregen van de Action. Verkoopmedewerker Yvon, zei tegen mij altijd geldig. Nu zegt de Action medewerkster ze zijn niet meer geldig, staat ook op de bon, jaar geldig. Als de verkoopmedewerker Yvon dat niet had gezegd, had ik wel de geldigheidsdata van de bon, aangehouden!
Action medewerker zegt nu, wij hebben ook geen knop van tegoedbonnen meer op de kassa. Hoofdkantoor gesproken, medewerker van het hoofdkantoor zei, de tegoedbonnen zijn nu, onbeperkt geldig.
Gewenste Oplossing:
Mijn vraag zou ik niet alstublieft voor mijn verlopen tegoedbonnen een vervangende tegoedbon kunnen krijgen met onbeperkte geldigheidsdatum?
