Een consument heeft een klacht ingediend over de zonnebrandcrème met factor 30 van Action, omdat deze niet effectief zou zijn en zij en twee anderen ernstig verbrand zijn na gebruik. De klager wijst erop dat er al twee jaar geleden vergelijkbare klachten over dit product zijn geuit, maar dat het nog steeds te koop is bij de winkel.
Werkt absoluut niet, met drie mensen middagje zon vreselijk verbrand. Nu lees ik dat hierover al twee jaar geleden klachten waren. Dit middel wordt nog steeds verkocht bij de Action. Verschrikkelijk…..
Dit artikel moet uit het assortiment.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
