Een klant heeft geklaagd over de beschikbaarheid van stretchers die in de folder van Action werden aangekondigd. Ondanks dat de klant als eerste op de woensdagmorgen arriveerde, waren de stretchers niet op voorraad. De klant vraagt zich af waarom deze producten in de folder staan als ze niet beschikbaar zijn.
In de folder actie staan stretchers ik was als eerste op woensdag morgen en wou heel graag 2 stretchers hebben maar deze waren er niet, dan hebben we ze niet binnen gekregen maar dan moet je het ook niet in de folder zetten
Hoop nog van u te horen.
Vr.gr.tineke kaal
Telnr 0627139859
[email protected]
Dat was ik niet
Bericht van Action
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
