Camera2811 op 08 april 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft meerdere Action-winkels bezocht op zoek naar een wifi-camera die in de folder voor €29,95 werd aangeboden. Na het bezoeken van vier winkels, waar werd aangegeven dat het product niet beschikbaar was, kreeg de klant bij de laatste winkel te horen dat de camera uit de handel was genomen, ondanks dat deze nog steeds in de reclame stond. De klant vraagt zich af waarom het product nog steeds geadverteerd wordt als het niet verkrijgbaar is.
Ben 5 winkels afgereden totaal aan brandstof een camera gekost de eerste vier winkels zeiden van die staat niet in de folder moet je bij een andere filiaal proberen nou goed kom bij de laatste en die zegt ze zijn uit de handel genomen oké zei ik maar waarom staat die dan in de reclame bij ons deze week in het gemeente nieuws en betuwe raar zoiets gr
Voel me bedonderd
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
