Kkuijf1990 op 22 april 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nathalie meldt dat haar kinderen huidirritatie en uitslag hebben gekregen na gebruik van de Snowqueen shampoo 2 in 1 van Action, die als cadeau is gegeven voor de verjaardag van haar dochter. Ze vraagt het bedrijf om deze informatie in overweging te nemen.
Geachte Action,
Mijn dochter heeft afgelopen week voor haar verjaardag snowqueen shampoo 2 in 1 400ml gekregen van u filiaal. Nu zijn vandaag mijn 3kinderen met de shower gel in bad geweest nu zitten mijn kinderen helemaal onder de irritatie en de uitslag.
Wilde u dit mee geven.
Groeten Nathalie
Hopen dat dit voorkomen word en dit product niet meer word verkocht.
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
