Klacht: Schutingverf

Rosaaa72 op 25 maart 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 25 maart 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een probleem met een verfproduct van Action. De dop van de schuttingverf was niet goed vastgezet, waardoor de verf in de tas lekte en schade veroorzaakte aan persoonlijke spullen, waaronder kleding en vloeraccessoires. De klant vermoedt dat de verf eerder is teruggebracht zonder de dop goed te hebben vastgezet.

Mijn Klacht:

De dop van de schutting verf
Zat niet vast wand de tas van de action zat onder
Nu me nieuwe broek en me vloer spullen wat ook in de tas zat 3 hangbakjes kussen sloopers
Schoenen topje
Is gewoon ramp
Denk dat ze die verf terug heben gebracht zonder dat ze die dop niet goed op heben gezet

Gewenste Oplossing:

Wil dat het vergoed woord
Broek
Vloer
Schoenen
Topje
Kussen slopen
2 stuks
3 bakkjes
Verf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

4 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM