Klacht: schoenen

wimsab op 18 maart 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 18 maart 2017

Op 2 maart 2017 kocht een klant bij Action een paar schoenen voor 8,95 euro voor zijn dochter. Na maximaal 10 uur dragen waren de schoenen al volledig kapot. Bij terugkomst op 18 maart 2017 bevestigde het personeel dat de schoenen te snel waren versleten, maar zij konden geen oplossing bieden, wat de klant teleurstelde gezien zijn eerdere tevredenheid over Action.

Mijn Klacht:

beste op 2-03-2017 kocht ik voor mijn dochter een paar schoenen voor 8.95 euro
deze schoenen waren naan een paar keer dragen (max 10uur) volledig kapot…
op 18-03-2017 ben ik terug(met schoenen en kassa bon)naar action geweest in bree….
ze bevestigde dat de schoenen inderdaad al te snel kapot waren…maar konden niets doen…
aangezien we altijd tevreden waren van action vind ik dit een spijtig voorval.!!!

Gewenste Oplossing:

indien we een tegoed bon van action kregen voor het zelfde bedrag..

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM