Michellehoep19912 op 05 november 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft een klacht ingediend over de groene scheermesjes van 1 euro. Tijdens het scheren bleek het mesje kapot, wat resulteerde in een flinke snee van ongeveer 10 cm op het been. De klant is verontwaardigd over het voorval en de gevolgen ervan.
Ik koop altijd mijn scheermesjes bij action
Vandaag wilde ik me been rustig aan scheren het mesje bleek kapot te zijn
Dus heb een heel stuk vel mee getrokken en een flinke snee van ongeveer 10 cm
Kon pleisters plakken wat ik wil maar het blijft bloeden ben hier goed boos over
Als er een gepaste goede oplossing komt
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
