Semk op 11 mei 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action in Maasmechelen uit zijn onvrede over de sarcastische houding van medewerkers, die tijdens hun werk een misverstand tussen een klant en een medewerkster bespraken. Dit gesprek was luid en spottend, wat als ongepast wordt ervaren.
Action van Maasmechelen heeft een dag gestaakt, omwille de voormalige manager. Terwijl de medewerkers zelf in hun kot heel luidop, lachend en spottend aan elkaar vertellen over een misverstand wat er in de winkel was gebeurt, tussen de klant en een medewerkster. Dit was duidelijk in de winkel gehoord, en dit kan ook echt niet geaccepteerd worden !!!
Medewerkster reageerde onbeleefd op een vraag. En daarna spotten in hun privé ruimte. Hoe zou je u voelen ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
