DaisyReniersHuiskens op 16 december 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft een retourzending gedaan die inmiddels 2,5 week geleden is ontvangen, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant stelt dat het adres op het pakket correct was, maar Action beweert dat dit niet het geval was, wat heeft geleid tot frustratie over het wachten zonder resultaat.
2 en een halve week geleden heeft action mijn retoerberzending al ontvangen en heb tot op heden nog steets geen geld terug.. de zeiden dat het pakketje geen geldige adresgegevend erop had staan maar dit was wel juist. Dis eerst voor niks thuis gewacht en vervolgens geen pakketje of geld terug gezien..
Dat ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
