Klacht: Respectloos behandeld door medewerker Action.

Anita Bootsma-Niesten op 28 september 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 28 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is ernstige corona tijd voor personeel als voor ouderen. bij het binnen gaan loopt een medewerk voor mij uit en pakt een mandje ik doe een stap naar achteren want wij moeten afstand houden, zegt zij luid door de winkel en maak mij belachelijk door te roepen U doet niet mee aan afstand houden lekker onbeschoft. Ik staat haar in volle verbazing aan te kijken want zijn neemt juist geen afstand. Ik schrijf dit omdat ik en mijn man ernstig ziek zijn en afstand houden bij ons juist een prioriteit is. Hoop dat U wat aan mijn klacht doet..

Gewenste Oplossing:

Ik ben heel gauw te vrede als deze oudere dame en medewerker van action Uitgeest haar excuses aanbied Ik weet dat het voor personeel een moeilijke tijd is. Maar wij ouderen hebben het ook moeilijk. Mevr A bootsma

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Bootsma-Niesten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM