Petra Dorrepaal op 15 oktober 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een klacht ingediend over de Recook koekenpan en hapjespan van Action. Hoewel de pannen als fijn worden ervaren, is er onvrede over de kwaliteit van de steel, die snel losgaat en daardoor onbetrouwbaar is tijdens gebruik.
Het zijn fijne pannen maar de steel is slecht. De steel gaat snel los en is daardoor niet stevig meer als je niet goed oplet schiet de steel los van de pan.
Met vriendelijke groet,
P Dorrepaal
Als de schroef die de steel bevestigd aan de pan verbeterd zou zijn, zijn het fijne pannen om te gebruiken.
Bericht van Action
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
