Klacht: Promo niet in de winkel

Deworm op 02 maart 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 2 maart 2022

Een klant heeft geconstateerd dat een aangekondigde promotie voor een jasje van €9,95 niet beschikbaar was in de Action-winkel, ondanks dat deze vanaf die dag te koop zou zijn. De klant uit haar teleurstelling over het feit dat zij onnodig naar de winkel is gekomen.

Mijn Klacht:

Beste ,
Bij deze wou ik melden dat vanaf vandaag er een promo was voor een jasje van 9€95 maar die zijn blijkbaar nog niet in de winkel.
Ik had mij de rit kunnen besparen feit is dat die vanaf vandaag aangekocht konden worden en er dus niet zijn.

Met vriendelijke groeten,
Michèle Deworm.

Gewenste Oplossing:

Zou het niet weten want de jassen zijn niet binnen in de winkel.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Action

4 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM