Klacht: Produkt, Janneke Brinkman serviesgoed fabrieksfout

Michael Aken, van op 09 augustus 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Janneke Brinkman heeft ongeveer twee maanden geleden mokken en soepkommen gekocht bij Aldi Uden. Na enkele weken vertoonden de oren van de mokken en kommen scheuren op de lijmplek, maar het bedrijf Action weigerde een oplossing te bieden omdat de klant geen aankoopbon kon overleggen. De klant vraagt zich af of anderen soortgelijke ervaringen hebben met het serviesgoed van Janneke Brinkman en de service van Action.

Mijn Klacht:

Ongeveer 2 maanden geleden J.B. mokken en soepkommen gekocht bij Aldi Uden. Na inspectie (op het oog geen mankementen als breuklijntjes of scherven) bonnetjes weggedaan. Je kunt immers niet alle bonnetjes bewaren van ieder aankoopje dat je doet. Na 4 tot6 weken sprongen echter de oren spontaan van de koppen en mokken, precies op de lijmplek van kop en oor. Bij Action klacht neergelegd. Onverbiddellijke reaktie: geen bon, géén garantie. Wat vind u daar nou van? Zijn er meer mensen met dezelfde ervaring, zowel wat Action betreft als het Serviesgoed van Janneke Brinkman dat bij hen te koop is?

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM